Информация для Вас
Личный кабинет

 

Это интересно...

О своевременной передаче показаний приборов учета

Уважаемые пользователи услуг ЖКХ, обращаем Ваше внимание, что согласно п.п. К(1) п.33 постановления Правительства № 354 от 06.05.2011 потребитель имеет право:

снимать показания ИПУ и передавать полученные показания исполнителю или уполномоченному им лицу.

Если потребитель не выполнил этих действий, размер платы рассчитывается исходя из среднемесячного объема потребления в порядке, установленном п.п. (б) п.59, а именно:

В случае непредставления потребителем показаний индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора учета за расчетный период в сроки, установленные настоящими Правилами, - начиная с расчетного периода, за который потребителем не представлены показания прибора учета до расчетного периода (включительно), за который потребитель представил исполнителю показания прибора учета, но не более 6 расчетных периодов подряд, плата за коммунальную услугу определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса потребителем.

Исходя из этого просим Вас передавать показания приборов учета через Вашу управляющую компанию или посредством «Личного кабинета» до 25 числа каждого месяца. 26 числа может быть запущена процедура «Автоначисление», которая автоматически устанавливает потребление коммунальных услуг текущего месяца по среднему потребленному на Вашем лицевом счету за последние 6 месяцев.

Однако и после автоначисления показания приборов учета могут быть Вами скорректированы как в большую так и в меньшую сторону. Это также можно сделать в Вашей управляющей компании и через «Личный кабинет». Обращаем внимание, что в «Личном кабинете» можно вводить отрицательные значения при вводе данных о приборе учета, чтобы отменить излишне переданные значения или излишне начисленные в результате автоначисления. Делать это можно до предпоследнего дня каждого месяца.

Азбука для потребителей услуг ЖКХ

На сайте государственной корпорации – Фонда содействия реформированию жилищно-коммунального хозяйства размещен информационный материал «Азбука для потребителей услуг ЖКХ». Это первый в России учебник для потребителей услуг ЖКХ, подготовленный в целях повышения жилищной грамотности граждан и формирования хозяйственного отношения к общему имуществу в доме.

«Азбука для потребителей услуг ЖКХ» будет интересна всем, кто желает улучшить свои знания по управлению многоквартирным домом. Книга научит выступать грамотным заказчиком жилищных услуг, рационально их использовать, осуществлять энергосервисные мероприятия в доме и в конечном счете экономить на коммунальных платежах.

Учебный материал содержит детальный разбор жилищного законодательства по таким вопросам, как состав общего имущества в многоквартирном доме, его содержание и текущий ремонт, проведение общего собрания собственников, предоставление коммунальных услуг, организация и проведение капитального ремонта и т.д.

Специфические отраслевые вопросы в книге разъясняются простым языком с иллюстрациями. Материал доступен к свободному ознакомлению в электронном виде. Загрузить можно с нашего сайта

О персональных данных

Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» регулирует отношения, связанные с обработкой персональных данных, которая включает в себя сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, распространение (передачу) персональных данных субъектов персональных данных. Лицо, осуществляющее обработку персональных данных, именуется оператором (пункт. 2 статьи. 3 Закона). Обработка персональных данных может осуществляться оператором только с согласия субъекта персональных данных.

Муниципальное предприятие города Кемерово «Расчетно-информационный центр», являясь законным оператором по обработке персональных данных по городу Кемерово, во исполнение требований указанного федерального закона совместно с УК и ТСЖ проводит сбор согласий субъектов в письменной форме на обработку их персональных данных при начислении платы за жилищно-коммунальные услуги

В случае отсутствия письменного согласия граждан на обработку их персональных данных на момент выпуска платежных документов для оплаты жилищно-коммунальных услуг в счете для оплаты за жилое помещение и коммунальные услуги будет отсутствовать следующая информация — фамилия, имя, отчество гражданина, зарегистрированного в жилом помещении. В информационной базе МП «РИЦ» каждому жилому помещению соответствует номер лицевого счета, который будет указываться в платежном документе.

Для оформления согласия необходимо обратиться в Вашу управляющую (обслуживающую) организацию.

При себе иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт).

Энергосберегающие лампы

Прошло уже много лет с тех пор, как мы получили возможность экономить электрическую энергию путем использования энергосберегающих ламп вместо традиционных ламп накаливания. Если поначалу энергосберегающая лампа стоила достаточно дорого, то сегодня ее цена стала более чем доступной - вот почему горожане все чаще приобретают именно такие "экономные" лампы вместо старых ламп накаливания, которыми весь мир пользовался в качестве основного источника искусственного освещения более ста лет.

Сегодняшние энергосберегающие лампы способны экономить 80% энергии, а работать на протяжении нескольких лет. Производители, уверенные в своей продукции нередко дают на лампы гарантию 1 или даже 3 года. За этот период лампа успевает не только окупить свою стоимость, но и дает возможность потребителю сэкономить на счетах за электрическую энергию. К тому же, использование энергосберегающих ламп несколько разгружает городские электрические сети, а также экономит природные ресурсы нашей планеты.

Однако, использование энергосберегающих ртутьсодержащих ламп возлагает на потребителя дополнительную ответственность. Как известно, ртуть – достаточно токсичное вещество и приборы, содержащие ртуть (градусники, лампы и т.д.) требуют бережного отношения и подлежат специальной переработке после своего использования, т.к. выбрасывание отработанных ламп с бытовым мусором ведет к неизбежному заражению ртутью нашей земли, воды и воздуха. Ртутьсодержащие лампы должны подвергаться обязательной процедуре демеркуризации (удаление ртути) в конце срока своего использования.

С этой целью при ГОЧС г. Кемерово был открыт цех демеркуризации энергосберегающих ртутьсодрежащих ламп, где имеется оборудование, необходимое для извлечения ртути из отработанных ртутьсодержащих ламп. Безусловно, данная процедура требует дополнительных финансовых вложений, однако, для граждан (физических лиц) утилизация отработанных ламп абсолютно бесплатна.

В г. Кемерово открыты более 30 стационарных пунктов приема отработанных ламп. Как правило, они расположены в магазинах, где можно также приобрести новую энергосберегающую лампу вместо отработавшей старой, кроме того, некоторые магазины предоставляют своим посетителям дополнительные скидки на приобретение новых товаров.

Ознакомиться со списком пунктов приема ртутьсодержащих ламп, а также узнать больше о цехе демеркуризации и о процедуре переработки ламп вы можете на сайте ГОЧС г. Кемерово в разделе «Демеркуризация»

Правила эксплуатации индивидуальных приборов учета

Согласно п. 34 Постановления Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (далее Правил), при обнаружении неисправностей, повреждений индивидуального прибора учета, нарушения целостности пломб потребитель обязан немедленно сообщить об этом в управляющую организацию.

В соответствии с п.81(13), введенным Постановлением Правительства РФ от 19.09.2013 N 824 «О внесении изменений в правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, потребитель не только обязан известить об этом исполнителя, но и обеспечить устранение выявленной неисправности (осуществление ремонта, замены) в течение 30 дней со дня выхода прибора учета из строя (возникновения неисправности).

Согласно п. 81(12), прибор учета считается вышедшим из строя в случаях:

  • неотображения приборами учета результатов измерений;
  • нарушения контрольных пломб и (или) знаков поверки;
  • механического повреждения прибора учета;
  • превышения допустимой погрешности показаний прибора учета;
  • истечения межповерочного интервала поверки приборов учета.

В случае выхода из строя или утраты ранее введенного в эксплуатацию индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора учета либо истечения срока его эксплуатации, размер платы за коммунальные услуги определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунальной услуги потребителем за последние 3 месяца. Среднемесячный объем потребления коммунальных услуг предъявляется начиная с даты, когда наступили указанные события, а если дату установить невозможно, то начиная с расчетного периода, но не более 3 расчетных периодов подряд.

Ввод установленного прибора учета в эксплуатацию, то есть документальное оформление прибора учета в качестве прибора учета, по показаниям которого осуществляется расчет размера платы за коммунальные услуги, осуществляется исполнителем на основании заявки собственника жилого или нежилого помещения, поданной исполнителю.

В ходе ввода прибора учета в эксплуатацию проверке подлежат:

  • соответствие заводского номера на приборе учета номеру, указанному в его паспорте;
  • соответствие прибора учета технической документации изготовителя прибора, в том числе комплектации и схеме монтажа прибора учета;
  • наличие знаков последней поверки (за исключением новых приборов учета);
  • работоспособность прибора учета.

Выявленное несоответствие исполнителем в ходе проверки, является основанием для отказа ввода прибора учета в эксплуатацию.

По результатам проверки прибора учета исполнитель оформляет акт ввода прибора учета в эксплуатацию, в котором указываются:

  • дата, время и адрес ввода прибора учета в эксплуатацию;
  • фамилии, имена, отчества, должности и контактные данные лиц, принимавших участие в процедуре ввода прибора учета в эксплуатацию;
  • тип и заводской номер установленного прибора учета, а также место его установки;
  • решение о вводе или об отказе от ввода прибора учета в эксплуатацию с указанием оснований такого отказа;
  • в случае ввода прибора учета в эксплуатацию показания прибора учета на момент завершения процедуры ввода прибора учета в эксплуатацию и указание мест на приборе учета, где установлены контрольные одноразовые номерные пломбы (контрольные пломбы);
  • дата следующей поверки.

Акт ввода прибора учета в эксплуатацию составляется в 2 экземплярах и подписывается потребителем и представителями исполнителя, принимавшими участие в процедуре ввода прибора учета в эксплуатацию.

Установленный прибор учета должен быть введен в эксплуатацию не позднее месяца, следующего за датой его установки. При этом исполнитель обязан начиная со дня, следующего за днем ввода прибора учета в эксплуатацию, осуществлять расчет размера платы за соответствующий вид коммунальной услуги исходя из показаний введенного в эксплуатацию прибора учета.

Ввод в эксплуатацию прибора учета после его ремонта, замены и поверки осуществляется в аналогичном порядке (п.81-81(9) Правил).

Установленный прибор учета, в том числе после поверки, опломбируется исполнителем без взимания платы с потребителя, за исключением случаев, когда опломбирование соответствующих приборов учета производится исполнителем повторно в связи с нарушением пломбы или знаков поверки потребителем или третьим лицом.

Оснащение жилого или нежилого помещения приборами учета, ввод установленных приборов учета в эксплуатацию, их надлежащая техническая эксплуатация, сохранность и своевременная замена, проведение поверок должны быть обеспечены собственником жилого или нежилого помещения.

Последствия несвоевременного внесения платы за ЖКУ для собственников помещений в МКД

Частью 1 ст. 153 ЖК РФ установлена обязанность граждан и организаций своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.

Положениями ЖК РФ и Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354, определены меры, которое могут быть применены по отношению к должникам:

Лица, несвоевременно и (или) не полностью внесшие плату за жилое помещение и коммунальные услуги (должники), обязаны уплатить кредитору пени в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на момент оплаты, от не выплаченных в срок сумм за каждый день просрочки начиная со следующего дня после наступления установленного срока оплаты по день фактической выплаты включительно. Увеличение установленного в настоящей части размера пеней не допускается (ч. 14 ст. 155 ЖК РФ).

Исполнитель коммунальных услуг через 30 дней после письменного предупреждения (уведомления) потребителя ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальных услуг (необходимо учитывать, что не допускается исполнитель приостановление отопления и холодного водоснабжения в МКД).

Кроме того, на должников не распространяются преференции, предусмотренные ЖК РФ гражданам для оплаты жилищно-коммунальных услуг.

Субсидии и компенсации расходов на оплату ЖКУ предоставляются гражданам при отсутствии у них задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг или при заключении и (или) выполнении гражданами соглашений по ее погашению (ч. 5 ст. 159 ЖК РФ, ч. 3. ст. 160 ЖК РФ).















Правовая информация Госуслуги
МП «РИЦ» 2008–2017